1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je Babetvnatoh se sídlem Tovární 46/15, 417 01 Dubí, Česká republika. Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete něco vyřešit, kontaktujte nás na adrese support@babetvnatoh.com nebo telefonicky na čísle +420775854428.

2. Jaké údaje sbíráme a proč

Registrace a přihlášení ke kurzům

Když se rozhodnete zapsat do některého z našich vzdělávacích programů, potřebujeme základní údaje – jméno, příjmení, emailovou adresu a telefonní číslo. Tyto informace nám pomáhají vytvořit váš účet, poslat přístupové údaje a zajistit komunikaci ohledně kurzu.

Studijní aktivita a výsledky

V průběhu studia zaznamenáváme vaši aktivitu v kurzech – dokončené lekce, výsledky testů, čas strávený učením. Tato data slouží k personalizaci obsahu a sledování vašeho pokroku. Chceme, abyste ze studia získali maximum, a tyto informace nám v tom pomáhají.

Technická data a cookies

Když procházíte náš web, automaticky sbíráme určité technické informace – IP adresu, typ prohlížeče, operační systém, navštívené stránky. Používáme soubory cookies, které usnadňují fungování webu a pomáhají nám analyzovat návštěvnost. Máte možnost nastavit si preference cookies podle vlastních potřeb.

3. Sdílení údajů se třetími stranami

Vaše data nesdílíme s kýmkoliv. Spolupracujeme pouze s důvěryhodnými partnery, kteří nám pomáhají poskytovat služby:

Všichni tito partneři jsou smluvně zavázáni chránit vaše údaje a používat je výhradně k účelům, které jsme definovali. Vaše data neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám pro jejich marketingové účely.

4. Jak data chráníme

Bezpečnost vašich údajů bereme vážně a používáme několik vrstev ochrany:

• Šifrování přenosu dat pomocí SSL/TLS certifikátů pro všechny komunikační kanály
• Šifrování uložených citlivých dat v databázích pomocí moderních kryptografických algoritmů
• Pravidelné bezpečnostní audity systémů a kontroly zranitelností
• Omezený přístup k osobním údajům pouze pro autorizované zaměstnance
• Dvoufaktorové ověřování pro přístup k administraci systémů
• Pravidelné zálohy dat s testováním obnovy
• Monitoring a detekce podezřelých aktivit v reálném čase

5. Vaše práva podle GDPR

Podle nařízení GDPR máte následující práva, která můžete kdykoliv uplatnit:

Právo na přístup k údajům

Máte právo vědět, jaké osobní údaje o vás zpracováváme. Na vyžádání vám poskytneme kompletní přehled včetně účelu zpracování, kategorií údajů a příjemců.

Právo na opravu

Pokud zjistíte, že některé vaše údaje jsou nesprávné nebo neaktuální, můžete požádat o jejich opravu. Změny provedeme bez zbytečného odkladu.

Právo na výmaz (právo být zapomenut)

Můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů, pokud již není důvod je zpracovávat. Toto právo má určitá omezení – například nemůžeme vymazat data potřebná pro plnění zákonných povinností nebo vyřízení právních nároků.

Právo na omezení zpracování

V určitých situacích můžete požádat o omezení zpracování – například když zpochybňujete přesnost údajů nebo namítáte oprávněnost zpracování.

Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Tyto údaje můžete předat jinému správci.

Právo vznést námitku

Můžete kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodu oprávněných zájmů. Vaši žádost posoudíme a zpracování ukončíme, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody.

6. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Údaje aktivních uživatelů ukládáme po dobu trvání vaší registrace a po ukončení ještě 3 roky kvůli případným reklamacím
• Účetní doklady a platební informace archivujeme 10 let v souladu se zákonem o účetnictví
• Studijní záznamy a certifikáty uchováváme 5 let od ukončení kurzu pro případné ověření
• Marketingové souhlasy zůstávají platné do jejich odvolání nebo po dobu 5 let od poslední interakce
• Technické logy uchovávány maximálně 12 měsíců pro účely zabezpečení

Po uplynutí těchto lhůt vaše údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme tak, aby nebylo možné vás identifikovat.

7. Cookies a sledovací technologie

Náš web používá několik typů cookies, které zlepšují vaši zkušenost:

Nezbytné cookies

Tyto soubory jsou nutné pro fungování webu – umožňují přihlášení, zabezpečení a základní funkce. Bez nich by web nefungoval správně, proto je nelze odmítnout.

Funkční cookies

Pomáhají si pamatovat vaše preference – například jazyk, velikost písma nebo poslední navštívené lekce. Zvyšují komfort používání webu.

Analytické cookies

Sbírají anonymní údaje o návštěvnosti a chování uživatelů na webu. Díky nim můžeme vylepšovat obsah a strukturu kurzů. Používáme je pouze s vaším souhlasem.

Své preference ohledně cookies můžete kdykoli změnit v nastavení prohlížeče nebo prostřednictvím nástroje pro správu souhlasů na našem webu.

8. Přenos dat mimo EU

Vaše osobní údaje primárně zpracováváme v rámci Evropské unie. V některých případech může dojít k přenosu dat mimo EU – například při používání cloudových služeb amerických společností. V takových případech zajišťujeme odpovídající ochranu prostřednictvím:

• Standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí
• Certifikace poskytovatelů podle mezinárodních bezpečnostních standardů
• Pravidelného ověřování úrovně ochrany v cílových zemích

9. Děti a mladiství

Naše služby jsou určeny primárně dospělým osobám. Pokud je uživateli méně než 16 let, vyžadujeme souhlas zákonného zástupce se zpracováním osobních údajů. V případě zjištění, že jsme shromáždili údaje od dítěte mladšího 16 let bez souhlasu rodiče, tyto údaje okamžitě smažeme.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady občas aktualizujeme – může to být kvůli změnám v legislativě, našich služeb nebo zpracovatelských postupech. O podstatných změnách vás budeme informovat emailem nebo prostřednictvím oznámení na webu minimálně 30 dní před jejich účinností. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o případných úpravách.

Datum poslední aktualizace naleznete vždy v záhlaví tohoto dokumentu.

11. Stížnosti a dohled

Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů došlo k porušení pravidel, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Před podáním stížnosti k úřadu vás ale prosíme, abyste nás nejdřív kontaktovali přímo. Ve většině případů dokážeme vaše obavy vyřešit rychleji a jednodušeji.